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用户界面
·单独的界面或通过阿尔卡特朗讯OmniTouch 8660 My Teamwork界面访问
·通过外部OmniTouch 8670 AMDS平台，可以使用任意电话或上传录音记录外发信息
·通过多种浏览器安排日程和管理广播
·本地或通过CRM，ERP，和SFA 应用上传呼叫名单
·创建和编辑呼叫组
·使用回放选项来审查记录（通过电话或PC/声卡）
·用户可访问呼叫列表和呼叫记录
消息发送
·用户指定启动和停止时间
·规定发送优先级：紧急，正常（默认），低（6.0版本）
·选择传递到人或人和语音信箱均可
·要求消息接收确认和选择加入会议
·传递失败时重新呼叫
报表
·用户访问和管理员呼叫日志
·日期/ 时间，数量，结果，组，期限和记录
应用软件开发
·运行在SIP 为核心的阿尔卡特朗讯OmniTouch 8460 高级通信服务器（ACS），通过基于SIP 和XML
API （REST Web服务）来支持自定义应用程序
·与ERP，CRM，SFA 系统和电子邮件的应用技术集成
技术指标
容量
·小时最大呼叫数
·SIP：5000
·TDM：4000
·每台服务器的最大端口数
- SIP：300
- PBX 网关或PSTN
- T1 ：CAS 192，CCS 184
- E1（欧洲综合业务数字网）：240
·可实现扩展和冗余的堆叠服务器
·节约长途话费的服务器异地分布式部署
计算机配置
·单机部署或与OmniTouch 8660 My Teamwork 部署在同一台
服务器上
支持Red Hat Enterprise Linux ES Release 4.0 的英特尔计算机（2009年4月开始支持RHES Release5.0）
接口和协议
·DTMF，HTTP，HTTPS，SDP，SIP，SMTP，SNMP，XML
·SIP 标准：RFC 2327，28332848，2976，3261，3263，3265，3428，3515，3891 和3892
·语音IP（VoIP）传输协议：RTP
·音频编码：G.711 a律 和mu律
·浏览器支持：Internet Explorer，Firefox，Mozilla，Netscape 和Safari
网络架构
阿尔卡特朗讯的产品支持
·OmniPCX Enterprise 和OmniPCX Office
·OmniTouch 8600 我的即时通
·OmniVista 4760
·VPN防火墙Brick
·VitalQIP家族和VitalSuite性能管理软件
·OmniAccess 3500 Nonstop Laptop Guardian
·OmniAccess 8550 Web Services Gateway
·OmniAccess无线局域网家族
·Genesys VoiceGenie7.1
·5020媒体网关控制器和呼叫会话控制器
·5420汇聚电话服务器
·与领先的PBX 厂商（Cisco Call Manager，Avaya SES 等），PSTN 网关，软交换系统和软电话的相互操作性
·任何网络（PSTN 和IP）或电话（交换机，软件，手机）
·可从任何桌面接入- PC 或Mac 和大多数浏览器
·支持分散的拓扑架构
系统管理
·基于浏览器的管理控制台
·含有日期/ 时间，数量，结果，组群，期限，和记录的广播报表
·满足疑难解答/ 列表管理的成功/ 失败代码
·录音存档和恢复
·灵活分配每个用户的端口
·磁盘配额管理
·已通过验证的SSL / HTTPS 接口
·灵活的用户配置（本地或通过LDAP和LDAPS）
·通过URL 批量创建用户，组和租户
安全
·安全帐户验证（本地的，通过LDAP，LDAPS，NTLM v1，v2 或第三方的单点登录系统）
·端到端安全使用传输层安全（TLS）和加密通信（SSL）协议
·强制定期更换的密码管理
·出于安全考虑，跨组织间的接入可能被开启或受限 |
